Условия возврата

Возврат средств возможен, если пользователь не смог получить рабочее подключение после покупки.

1. Основание возврата

Возврат рассматривается, если фактически не удалось получить рабочее подключение после оплаты.

2. Срок подачи заявки

Заявка на возврат должна быть направлена в течение 24 часов с момента оплаты.

3. Как подать заявку

Отправьте обращение на vibevpn@icloud.com с темой «Возврат», указав номер платежа и описание проблемы.

4. Срок рассмотрения

Запрос рассматривается в срок до 3 рабочих дней.

5. Ограничения

Сервис вправе отказать в возврате при нарушении условий использования.