Ошибка SSL соединения

Симптомы

Как это выглядит на практике

• На Wi‑Fi приложение открывается, на мобильном интернете — нет или вечная загрузка
• Открываются только Яндекс, Госуслуги и банки — остальное не грузится
• Обычный сторонний туннель не подключается или сразу обрывается на LTE
• Предупреждение о сертификате, ERR_SSL / «соединение не защищено»
• HTTPS-сайты не открываются, HTTP или часть приложений ещё отвечают
• Ошибка появляется только на LTE или только с включённым VPS

Причины

Почему так происходит

• На мобильной сети оператор может включить белые списки — проходит только разрешённый трафик
• Адреса сервиса и VPS-серверов не входят в «белый» список, поэтому соединение не устанавливается
• Неверные дата и время на устройстве ломают проверку сертификатов
• Фильтр или прокси в сети вмешивается в TLS; на белых списках часть HTTPS просто не доходит
• Конфликт VPS, корпоративного профиля или антивируса с HTTPS-инспекцией

Разборы и инструкции — в гайдах.

Сценарий

Сценарий для SSL

SSL-ошибка появляется до передачи данных сайту: браузер не доверяет сертификату или не может завершить TLS. Причиной бывают неверное время, антивирусная HTTPS-инспекция, корпоративный профиль или вмешательство сети; VPS лишь меняет маршрут и не исправляет просроченный сертификат.

Чеклист перед VPS

• Проверьте автоматические дату, время и часовой пояс устройства
• Сравните тот же HTTPS-сайт на Wi‑Fi и LTE
• Временно отключите второй VPS или HTTPS-инспекцию антивируса, не отключая проверку сертификатов в браузере
• Если ошибка только с активным профилем, переподключите его в Incy или Happ и проверьте другой маршрут

Это не...

• —Не безопасно нажимать «всё равно продолжить» на странице входа или оплаты
• —Не DNS-проблема, если домен найден, но цепочка сертификата отклонена
• —Не гарантия блокировки: просроченный сертификат сайта ломается на любой сети

Решение

Что можно сделать

• Сверьте Wi‑Fi и LTE

  Отключите Wi‑Fi и проверьте на мобильном интернете. Если на Wi‑Fi всё ок, а на LTE — нет, вероятны белые списки.

• Пройдите короткую проверку

  Пять вопросов на сайте помогут понять, похоже ли на белые списки. Без отправки данных.

• Подключите нужный профиль в Incy

  Trial или тариф на сайте → кабинет → Incy (Windows — Happ). На LTE при белых списках — Whitelist (LTE), иначе стандартный VPS.

Ошибки

Частые ошибки

• Отключать проверку сертификатов вместо исправления даты или конфликтующего профиля
• Вводить пароль после предупреждения о недоверенном сертификате
• Считать любую SSL-ошибку белыми списками, не сравнив Wi‑Fi и LTE

Что выбрать

Сначала диагностика, потом профиль

На LTE часто виноваты белые списки — тогда нужен Whitelist (LTE). На Wi‑Fi или при обычной блокировке достаточно стандартного VPS-профиля в Incy. Начните с короткой проверки симптомов.

Гайд

FAQ

Частые вопросы

Похожие темы

Смотрите также

• Интернет есть, но сайты не открываютсяЗначок сети есть, а страницы не грузятся — или открывается только Яндекс и пара банков. Часто это белые списки на LTE или сбой DNS — не просто «медленный интернет» и не белый список приложений Windows. Разберём симптомы и что проверить с Vibe.
• Нет доступа к сайтуСайт не открывается: таймаут, «нет соединения» или вечная загрузка. Если на LTE доступны только Яндекс, банки и Госуслуги — похоже на белые списки. Если не открывается один конкретный сайт, а остальное ок — это скорее блокировка маршрута, DNS или SSL, а не «весь интернет».
• DNS не работает: сайты не резолвятсяБраузер пишет, что не удаётся найти адрес сайта, или домены «не резолвятся», хотя значок сети есть. На Wi‑Fi иногда помогает смена DNS; на LTE с белыми списками фильтр чаще режет по IP — смена DNS почти не спасает. Сравните сети и пройдите короткую проверку.
• Телеграм не работаетМессенджер не подключается, крутится «Подключение…» / Connecting… или не отправляет сообщения. На Wi‑Fi может работать, на LTE — нет. Частая причина на мобильной сети — белые списки.

Дальше по теме

• Проблемы с сервисами
• Проверка белых списков
• Белые списки на LTE
• Тарифы